у нас на Кубани ситуация следующая:
Есть несколько наиболее активных сетей, причем в основном наши доморощенные из крупных общероссийских только Протековская Ригла.
Действительно отмечается определенный аптечный бум, открываются аптеки как частные так и сетевые, почему то считают что это очень выгодное вложение денег, но так же быстро и закрываются за нерентабельностью. Существовать одной самостоятельной аптекой достаточно сложно в финансовом плане. Наиболее рентабельным считается объединение из 3 и более аптек, тогда товарооборот позволяет иметь достаточно серьезные скидки у поставщиков, что сказывается как на окончательной цене на лек ср-ва (что важно, подавляющее большинство пользователей пожилые люди, а они считают деньги и не поленятся пройти в аптеку где дешевле) так и на уровне наценки. Поэтому у нас некоторые частные аптеки объединяются в объединения.
По поводу уровня сервиса и уровня злоупотреблений - он не зависит от того сетевая аптека или небольшая частная, а только от уровня менеджмента в каждой конкретной аптеке.
Господа - практически во всех аптеках продают ворованные лек ср-ва и фальсификаты независимо от имиджа и т.д.
Вопрос только о степени и наглости в применении этих злоупотреблений.
Если общая концепция сети не позволяет подобной работы, то непосредственный менеджер аптеки занимается этим на свой страх и риск. а в любимая небольшая частная аптечка "возле дома" выживает среди сетевых монстров только за счет знакомств в ближайшей больнице и поликлинике. ну или димедролом и всякой пакостью приторговывают
.