Обратная связь от клиентов

nelly_a неее , обязаловку не стоит - зачем негатив среди клиентов. По традиции негативные слухи распространяются намного быстрее позитивных.
Если это банк - то по любе , с каждым работают индивидуально... ну что стоит подарить парочку улыбок и угостить кружечкой кофе/чая ... и вот клиент размяк и бери его голыми руками.
Александр Горшунов - мне понравилось выражение "акции с провокациями".. прикольно и прямо в точку

_________________
Aim at the sun, and you may not reach it; but your arrow will fly higher than if aimed at an object on a level with yourself.
Оля

LELYA
Провела опрос среди коллег: "Вы пришли в банк оплачивать кредит. Вам дают анкету..."(это кратко)
Все сказали, что просто так заполнять бы отказались. Обязаловка - тоже не подходит:"Сменим банк." Насчет акций:"Смотря, что дадут."

Мдааа.... обязаловка не пройдет, но нежная улыбка операторши у кассы - это страшная сила, даж круче чем акции,по крайней мере для одной половины пользователей :)

_________________
С уважением,
Александр Горшунов

Александр Горшунов
Согласна, красота страшная сила.
Если бы за стойкой кассы раздавал анкеты улыбающийся Бред Пит или , к примеру, Бандерас я бы каждый день ходила анкеты заполнять.

Александр Горшунов ... хи-хи, для второй половины человечества надо операционистов просто другого пола ставить.
nelly_a нее, каждый день напряжно ходить заполнять, но а так невзначай при визите в банк заполнить бы точно не отказалась

_________________
Aim at the sun, and you may not reach it; but your arrow will fly higher than if aimed at an object on a level with yourself.
Оля

Не понимаю - что хорошего в Б. Пите или Бандерасе (это кто ваще?!)?
Adriana Lima, Jennifer Lopez, Kristanna Loken или Angelina Jolie гораздо симпатичнее!!!!!
Ради них я бы в банк на работу устроился.

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!

Czyan

То же, что и в Анджелине Джоли - красота. Хотя на вкус и цвет...

Вобщем для успешного анкетирования нужны не только профессиональные, но и красивые операционисты
И тогда мы станем первыми в очередь на заполнение анкет.

Czyan , ну у тебя то мужской взгляд на красоту , а у нас женский .
nelly_a, красота понятие относительное - и каждый воспринимает по своему. Лично мне было бы важнее не красивый операционист (ну или не операционист, мало ли какие ещё специальности есть ), а внимательный и обаятельный .
И ещё должен быть приятный голос..... люди, терпеть на могу визгливые голоса , у меня сразу уровень восприятия падает

_________________
Aim at the sun, and you may not reach it; but your arrow will fly higher than if aimed at an object on a level with yourself.
Оля

LELYA
Господи! Красивый, обаятельный, с приятным голосом...Ваууу
И всего лишь операционист? Мдя... Что-то мы уже нафантазировали
Такому в кино сниматься надо, а не анкеты распростронять...
Думаю, что если анкетирование войдет в систему люди привыкнут и со временем перестанут шарахаться. Ведь, действительно, это очень нужное и полезное дело.

nelly_a дааа, с фантазией у нас с тобой явно все в порядке

_________________
Aim at the sun, and you may not reach it; but your arrow will fly higher than if aimed at an object on a level with yourself.
Оля