Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  
Автор Сообщение
Алена_Красноярск
  Какие бывают варианты разделения клиентской базы при появлении второго отдела продаж?
СообщениеДобавлено: 07.09.07 07:56 

Зарегистрирован: 15.05.07 05:34
Сообщения: 42
Подскажите, пожалуйста, как можно безболезненно разделить клиентскую базу при открытии второго направления и следовательно второго отдела продаж?
Безболезненно для менеджеров основного направления.
Просто задвоить и кто сколько вытянет из клиента - некрасиво да и не мотивирует совсем отдать наработанные связи...
Возможно, один менеджер будет вести два направления с особо важным клиентом....м-м-м-м...

Спасибо
Вернуться к началу
 
 
Czyan
 
СообщениеДобавлено: 07.09.07 08:01 
Ведущий консультант
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12.07.04 19:19
Сообщения: 11506
Откуда: Планета Россия
Алена_Красноярск
Чиво продаете?
Направления?
Специфика ОП?.
Есть ли специализация (разделение) менов по направлениям?

К примеру, один мен продает только лампочки на 30 Вт, другой -только на 50 Вт, третий - на 100 Вт. При этом мен "чужие" лампочки продать не может.

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!
Вернуться к началу
 
 
Алена_Красноярск
 
СообщениеДобавлено: 07.09.07 10:20 

Зарегистрирован: 15.05.07 05:34
Сообщения: 42
- Чиво продаете?
- размещение рекламы на радио

Просто открывается новая волна..смысл тот же, условия другие
Вернуться к началу
 
 
Александр Горшунов
 
СообщениеДобавлено: 07.09.07 20:01 
Ведущий консультант
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 07.03.03 12:34
Сообщения: 18377
Откуда: г. Львов, Украина
:) А чиво делать будете? Насколько новое направление будет конкурировать со старым отделом продаж?

_________________
С уважением,
Александр Горшунов
Вернуться к началу
 
 
Czyan
 
СообщениеДобавлено: 09.09.07 05:58 
Ведущий консультант
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12.07.04 19:19
Сообщения: 11506
Откуда: Планета Россия
Угу.
Какие направления?
В чем кункуренция между сотрудниками ОП состоит?

ЗЫ
Звiняйте - чiтать мыслi не умеем, хотя и стараемся по мере возможности...

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!
Вернуться к началу
 
 
Zzeka
 
СообщениеДобавлено: 09.09.07 06:33 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 16.10.06 05:22
Сообщения: 238
Откуда: Иркутск
Алена_Красноярск писал(а):
- Чиво продаете?
- размещение рекламы на радио

Просто открывается новая волна..смысл тот же, условия другие

по-моему ПРОДАЖИ и РАЗМЕЩЕНИЕ рекламы это разные вещи...

_________________
Никогда не бойся делать то, что ты не умеешь. Помни, ковчег был построен любителем. Профессионалы построили "Титаник"
Вернуться к началу
 
 
Алена_Красноярск
 
СообщениеДобавлено: 10.09.07 05:52 

Зарегистрирован: 15.05.07 05:34
Сообщения: 42
Будем открывать новую волну, а конкуренция будет прямая (аудитория слушателей совпадает). Соответственно будет еще один отдел продаж, который будет продавать рекламу, но уже на другой волне. Вот и встает вопрос как лучше сделать.
Можно взять имеющуюся базу и передать новому ОП, но тогда будет несправедливо...
Еще вопросы? ;)
Вернуться к началу
 
 
Czyan
 
СообщениеДобавлено: 10.09.07 08:19 
Ведущий консультант
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12.07.04 19:19
Сообщения: 11506
Откуда: Планета Россия
Т.е. на каждую волну - свой ОП?....
А не считаете, что можно привлечь уже имеющихся клиентов политикой: "Реклама на 2-х волнах за 1,5 цены?"

Думается, пусть часть менов уходит на новую волну со старой базой - т.е. старый ОП делите на 2 части вместе с базой клиентов - кто с кем работал - тот того и забирает.
+ координация работы - чтобы у друг друга не перетягивали клиентов.
+мотивация к вытягиванию на рекламу на обеих волнах.
+при этом мен может для своего клиента продать "чужую" волну.

Таким образом, мы будем иметь:
/минимум проблем с разделом базы и клиентов
/на каждой волне остается свой ОП, который двигает свою волну, но, при этом, мотивирован продать и на другую

Вопрос:
А почему не хотите оставить все в одном ОП?
Лучше бы набрать людей в старый отдел и мотивировать людей к продаже на обеих волнах - ведь ЦА немного (или сильно) различаются. Ведь продукт-то весьма схожий. К чему такой гигантизм?
Просто в текущем виде Вам постоянно придется решать проблемы с внутренней конкуренцией.

Мое мнение - нужно расщирять присутствие, а не заниматься перетягиванием клиентов. А в Вашем случае будет больше перетягиваний.

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!
Вернуться к началу
 
 
Александр Горшунов
 
СообщениеДобавлено: 10.09.07 10:52 
Ведущий консультант
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 07.03.03 12:34
Сообщения: 18377
Откуда: г. Львов, Украина
Однозначно конкуренция пол-ца если ЦА одно. пасему склонен согласиться с Цзяном - оставьте старый ОП работать на два канала. А если уж сильно новый хочется делать (ну действительно два канала - два ОП), то пока старый работает на два фронта, пусть начинают создавать новую базу и тоже работают на два канала. По итогам для жвух каналов сможете окучивать большую площадь.

_________________
С уважением,
Александр Горшунов
Вернуться к началу
 
 
Алена_Красноярск
 
СообщениеДобавлено: 11.09.07 08:13 

Зарегистрирован: 15.05.07 05:34
Сообщения: 42
В том и дело, что среди радийщиков есть тенденция (да она и логчна)
менеджер работает на одной волне нормально а на второй провис - таким образом другая станция не развивается...
Вернуться к началу
 
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:



Powered by phpBB © 2001, 2007 phpBB Group
© АУП-Консалтинг, 2002 - 2024