Как себя вести, если работники спорят?

Угроза - не значит, что проблема решена. Проблема осталась.

_________________
Cogito ergo sum.
С уважением - Ольга Кряжич

Дать понять этому работнику, что такая работа не прокатит. Заставить переделать работу, естественно, без дополнительной оплаты его труда. Если работа переделана, но качество ее недостаточно, заставить переделывать вновь. И так до тех пор, пока не будут устранены все недостатки.

Также, дать ему под запись по пунктам, что и как должно быть сделано. Потребовать от него при выполнении работы, чтобы он строго придерживался этих указаний.

В случае, если такие вещи повторяются неоднократно, уволить такого работника. В случае отказа от устранения выявленных недостатков, уволить.

Для профилактики подобных вещей, платить работникам достойную зарплату. Набирать на работу лучших специалистов. Все работники должны четко знать и понимать, что при плохом качестве работы покрывать их никто не будет, и они будут уволены.

Важно быть для них авторитетом, тогда можно повлиять. Если спор непрофессионалный, то пусть спорят вне офиса.

_________________
Все пройдет

Да, что то не похоже, что этот сотрудник перерос, скорее всего тупит, не разобравшись до конца, чего от него хотят. Ошибка и редактора, что не донес, а некоторые считают что ошибка руководителя в таком случае 80%, но и сам работник, может тоже "фрукт", и тогда надо говорить с ним по "душам" (кнут и пряник). А по поводу, что в Японии через 3-5 лет или рост или горизонтальная рокировка так там в Японии прежде, чем человек "подрастет", его там обучат, да и спросят и экзамены надо сдать, и работу, чуть ли не научную написать. Только после этого двигают. а у нас иногда, да почти чаще всего, сначала назначение а потом обучение, вот и получается "как всегда".

Ну и работник! Как разрешили ситуацию?

_________________
Сила не в том, чтобы никогда не падать, а в том, чтобы после падения суметь подняться еще выше...