AUP.Ru > Новости   Электронная библиотека   Маркетинговые исследования   Консалтинговые услуги   Тендеры

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  
Автор Сообщение
iwwi
  Практический вопрос по менеджменту
СообщениеДобавлено: 25.11.10 01:37 

Зарегистрирован: 25.11.10 01:20
Сообщения: 1
У руководителя торгово-производственного объединения в кабинете находится представитель завода, которому объединение поставляет ряд изделии и с которым сложились многолетние хорошие отношения. Он просит несколько изменить номенклатуру и сроки поставок, объединяет необходимость этого и передает соответствующее письмо. Не обладая достаточной информацией по существу вопроса, искренне желая помочь потребителю и в то же время не желая его безосновательно обнадеживать, директор оставляет письмо у себя, обещая разобраться и помочь. Какие действия предпримет руководитель в процессе работы по данному вопросу
Вернуться к началу
 
 
AlexTech
  Re: Практический вопрос по менеджменту
СообщениеДобавлено: 28.11.10 00:43 

Зарегистрирован: 09.03.08 21:41
Сообщения: 52
Сфера деятельности: Машиностроение
На месте директора разумно собрать относящихся к вопросу лиц и с ними обсудить предлагаемые изменения/нововведения.
Затем провести калькуляцию себестоимости и оценить цену вопроса.
Как правило все изменения ведут к увеличению цены - значит потом цену вопроса придется обсуждать с клиентом.
Вернуться к началу
 
 
Михайло
  Re: Практический вопрос по менеджменту
СообщениеДобавлено: 30.11.10 06:12 

Зарегистрирован: 14.09.09 18:52
Сообщения: 373
Откуда: Россия, Урал
Рассмотрим с другой стороны.
iwwi писал(а):
Какие действия предпримет руководитель в процессе работы по данному вопросу

Раз руководитель не разбирается в теме и вообще непонятно как попал в руководители, то его действия могут быть самые непредсказуемые. Например, он может издать приказ о конкретных действиях, которые прописаны в письме "друга". Подчиненные испугаются, бросятся исполнять приказ и тем самым "наломают дров".
Такой правильный ответ задачи?
Вернуться к началу
 
 
Czyan
  Re: Практический вопрос по менеджменту
СообщениеДобавлено: 30.11.10 20:57 
Ведущий консультант
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12.07.04 19:19
Сообщения: 11506
Откуда: Планета Россия
Сфера деятельности: Производство
Руководитель для того и нанимает сотрудников, чтобы они знали и делали то, чего не знает или не умеет он :)

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!
* * *
Czyan.org: Блог о бизнесе
Вернуться к началу
 
 
KosmoBoy
  Re: Практический вопрос по менеджменту
СообщениеДобавлено: 21.08.12 01:55 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 18.08.12 11:47
Сообщения: 16
Откуда: Киев, Украина (заповедник диких политиков)
Сфера деятельности: Бытовые услуги
Czyan писал(а):
Руководитель для того и нанимает сотрудников, чтобы они знали и делали то, чего не знает или не умеет он :)

Не соглашусь! Руководитель должен знать основные моменты того, чем он управляет. Иначе он не сможет эффективно управлять... %)
Вернуться к началу
 
 
Czyan
  Re: Практический вопрос по менеджменту
СообщениеДобавлено: 22.08.12 19:32 
Ведущий консультант
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12.07.04 19:19
Сообщения: 11506
Откуда: Планета Россия
Сфера деятельности: Производство
KosmoBoy писал(а):
Czyan писал(а):
Руководитель для того и нанимает сотрудников, чтобы они знали и делали то, чего не знает или не умеет он :)

Не соглашусь! Руководитель должен знать основные моменты того, чем он управляет. Иначе он не сможет эффективно управлять... %)


Найдите противоречия.
От жокея требуется, чтобы его лошадь пришла к финишу первой.
Знать основы лошадевождения ему пользительно, однако он не обязан разбираться, к примеру, в лечении лошадей от запора.

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!
* * *
Czyan.org: Блог о бизнесе
Вернуться к началу
 
 
Андрей Стадник
  Re: Практический вопрос по менеджменту
СообщениеДобавлено: 22.08.12 19:50 
Советник по общим вопросам
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 09.12.08 14:50
Сообщения: 4516
Откуда: Украина, Киев
Блог: Просмотр записей блога (25)
Сфера деятельности: Управление проектами, инвестиционный менеджмент
Czyan, лично я полностью согласен с KosmoBoy.
Правильно поставленная задача - 80% выполненной работы. А если еще и присутствует контроль над правильностью выполнения, то все 95%

Судьба у нас такая - разбираться во всем. Если мне необходима юридическая консультация, для начала перерою весь интернет, по максимуму разберусь сам, и только владея азами, поставлю задачу. Ибо уже в общих чертах знаю, как, и в каком формате она должна быть выполнена.
Тоже самое с проектированием капитального строительства. Если не вдаваться в детали, проектанты или нагреют на деньги, или где то по халатности потеряют ноль в расчетах.
Персоналу твои проекты абсолютно по фиг. И твои собственные проблемы их не интересуют. Их интересует исключительно зарплата.
Я про это писал намедни
topic33015.html

И если я жокей, то о болезнях своей лошади буду знать в 10 раз больше любого ветеринара. Он может поставить неверный диагноз, лошадь околеет, а я выйду из соревнований. Ветеринару плевать, а мне нет. И лошадь жалко.
Где то так.

_________________
С уважением, Андрей Стадник
Координатор BFM Group Ukraine
Вернуться к началу
 
 
Czyan
  Re: Практический вопрос по менеджменту
СообщениеДобавлено: 22.08.12 20:14 
Ведущий консультант
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12.07.04 19:19
Сообщения: 11506
Откуда: Планета Россия
Сфера деятельности: Производство
Андрей Стадник писал(а):
Судьба у нас такая - разбираться во всем.


Это невозможно в принципе.
Ты когда сантехника нанимаешь - тоже разбираешься в ремонте сантехнических изделий лучше него?
Если директор разбирается вообще во всем лучше персонала - значит он набирает некомпетентных - им не за что платить деньги.

Продолжая аналогию:
Человек слабей и медленней лошади, но это он едет на лошади, а не она на нем.

Андрей Стадник писал(а):
И если я жокей, то о болезнях своей лошади буду знать в 10 раз больше любого ветеринара. Он может поставить неверный диагноз, лошадь околеет, а я выйду из соревнований. Ветеринару плевать, а мне нет. И лошадь жалко.
Где то так.


Контроль качества - это управленческий вопрос.
Для того, чтобы оценить фотомодель и ее соответствие рекламной кампании, тебе не нужно разбираться в методах окраски ее волос.
Ты ставишь задачу: "Я хочу" и спрашиваешь результат.

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!
* * *
Czyan.org: Блог о бизнесе
Вернуться к началу
 
 
Czyan
  Re: Практический вопрос по менеджменту
СообщениеДобавлено: 22.08.12 20:17 
Ведущий консультант
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12.07.04 19:19
Сообщения: 11506
Откуда: Планета Россия
Сфера деятельности: Производство
По поводу консультаций.
А когда тебе, Андрей, будет нужно сетку по офису протянуть, ты изучишь сетевые протоколы лучше сисадмина?
Список продолжи сам.

А пол помыть?
Найму уборщицу тогда, когда сам буду мыть лучше ее?

Я контроль в другом вижу.
"Помыть тут и там" > "Чисто" или "Грязно"

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!
* * *
Czyan.org: Блог о бизнесе
Вернуться к началу
 
 
Андрей Стадник
  Re: Практический вопрос по менеджменту
СообщениеДобавлено: 22.08.12 20:33 
Советник по общим вопросам
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 09.12.08 14:50
Сообщения: 4516
Откуда: Украина, Киев
Блог: Просмотр записей блога (25)
Сфера деятельности: Управление проектами, инвестиционный менеджмент
Непростая тема.
Тянуть сетку - разберусь в азах и не позволю себя нагреть на цене и объеме работ (кстати, уже сам умею сети прокладывать и настраивать :-D )
С уборкой тоже самое. Меня не провести со стоимостью чистящих средств.

В том топике, что привел, есть абзац о том, как я только чудом не влетел на 2 миллиона баксов с ошибкой проектантов. Писал бы я сейчас здесь? Червей бы кормил.

Кстати, с древним другом, кумом и партнером разбежались именно по этой же причине. Он не желал вдаваться в детали
topic27711.html
**Несколько лет назад у двоих моих старых институтских товарищей появилась идея построить завод.**
Одним из них был я.

_________________
С уважением, Андрей Стадник
Координатор BFM Group Ukraine
Вернуться к началу
 
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:



Powered by phpBB © 2001, 2007 phpBB Group
© АУП-Консалтинг, 2002 - 2017