Стандарт ИСО 15489

А как же другие международные стандарты в сфере ДОУ?
Например, Department of Defense 5015.2, MoReq Specification и другие.

ориентируются ли наши спецы по ДОУ на эти зарубежные стандарты?

krivpavel
Самые "продвинутые" специалисты используют эти стандарты. Перефразируя Задорнова скажу, что таких специалистов у нас много - человек пять. Основная проблема все та же - ни один из этих стандартов не переведен на русский язык

Если я правильно понял, эти стандарты содержат требования уже к электронному документообороту, если быть точнее-требования к СЭД, т.е., интересны эти стандарты, в первую очередь, производителям СЭД.
Верно ли я понял?

krivpavel
Стандарты DoD 5015.2, MoReq, PRO, DOMEA и т.п., действительно, определяют требования к системам электронного документооборота. Более всего они интересны даже не производителям СЭД, а их покупателям - приличные системы должны удовлетворять большинству требований, скажем, DoD 5015.2. Специалистам ДОУ эти стандарты помогут разобраться, что нужно требовать от СЭД. Кроме того, в них (особенно в DoD) недвусмысленно сказано о том, что именно специалисты ДОУ должны управлять работой СЭД.

Кстати, эти стандарты тоже добровольные, или по ним сертифицируют?
Сколько, по вашим данным, российских компаний разработчиков СЭД сертифицированы по данным стандартам, и вообще, есть ли такие в России?

krivpavel
Сертификация проводится по стандарту DoD (сертифицировано более сотни продуктов), PRO и DOMEA (всего несколько). Ни один российский продукт по этим стандартам не сертифицирован. Из присутствующих на нашем рынке компаний, сертифицированные продукты есть у Hummingbird, Documentum, IBM, Microsoft, Filenet.
Стандарты добровольные, но в соответствующих странах госорганизации несертифицированные продукты закупать не имеют права. Дополнительная информация здесь: [...]

Вот, еще такой вопрос.
Что дает ИСО 15489 компаниям - разработчикам СЭД?
На что они, в первую очередь, должны обратить внимание? И что это им даст?
В части этапов построения и внедрения систем документации, могут ли данные компании ориентироваться на этот стандарт, при разработке своей технологии внедрения?

krivpavel
ИСО 15489 описывает общие принципы, на основании которых должна строиться любая система, работающая с документами. И если требования типа DoD 5015.2 много говорят о необходимых технических деталях, то ИСО 15489 позволяет взглянуть на проблему "сверху" и объясняет "происхождение" этих технических деталей. Если угодно, ИСО 15489 - это теоретический минимум для разработчиков СЭД и специалистов ИТ.

Я думаю, что разработчики в первую очередь должны понимать, какие проблемы должна решать "хорошая" СЭД. Отечественные компании должны подумать, например, об организации защищенного долговременного хранения электронных документов (свыше 5-10 лет), причем так, чтобы неизменнось электронных документов можно было доказать как госорганам, так и судам.

krivpavel
Компании-разработчики могут использовать ИСО 15489 для организаии своей внутренней работы с документацией. Нужно иметь в виду, что в отношении документации на программные продукты есть целый ряд отдельных стандартов (назову, не претендуя на полноту, ИСО 9127, ИСО 9294, ГОСТ Р 50.1.029-2001)

Ситуация такая, на предприятии внедрена СМК, имеет на нее сертификат соответствия.... я не очень то разбираюсь, но вопрос - сотрудники отдела качества понятия не имеют об ИСО 15489...Нужен ли он им вообще, вроде у них и так все хорошо...
Чем глубже залажу во все это (временами приходиться) тем все больше и больше начинаю путаться...
Помогите разобраться во всем этом - разложить все по полочкам, пожалуйста…J