Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  
Автор Сообщение
Анна Боронина
 
СообщениеДобавлено: 03.02.06 22:45 

Зарегистрирован: 03.02.06 18:57
Сообщения: 9
Согласна, есть нюансы связанные с моральной стороной дела.
Предлагаю обсудить, после высылки материалов:) Давайте адрес. Мне самой любопытно, какое будет Ваше мнение, учитывая опыт в таких делах.
Вернуться к началу
 
 
Кудрявцева
 
СообщениеДобавлено: 06.02.06 18:14 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 24.01.06 17:48
Сообщения: 12
Откуда: Россия
Я работала в одной компании, в которой одно из проявлений воровства (продажа товара налево) частично узаконили. Поставили условие: ты продаешь товар с небольшой наценкой (наценка примерно 500-1000 рублей за единицу), основную стоимость товара - в кассу, а остальное себе.
И нормально.
И волки сыты, и овцы целы.

_________________
Пусть вам сопутствует удача.
Вернуться к началу
 
 
Анна Боронина
 
СообщениеДобавлено: 06.02.06 19:33 

Зарегистрирован: 03.02.06 18:57
Сообщения: 9
Наверно это своеобразный способ бонусования сотрудников:) Типа что бы не расставаться потом со своми прибылями, а давать зарабатывать сразу.
Вернуться к началу
 
 
Vladimir_Mihailov
 
СообщениеДобавлено: 13.02.06 04:41 

Зарегистрирован: 13.02.06 04:26
Сообщения: 2
Столкнулся с той же проблемой скромности сотрудников.В связи с этим обстоятельством приобрел голосовой анализатор.А нельзя ли огласить всем перечень вопросов для опроса недобросовестных продавцов?Заранее благодарю ..
Вернуться к началу
 
 
Czyan
 
СообщениеДобавлено: 13.02.06 06:26 
Ведущий консультант
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12.07.04 19:19
Сообщения: 11506
Откуда: Планета Россия
Vladimir_Mihailov
Есть у Вас тема, которая вызывает у Вас головную боль.
Напр, бесконечные откаты.
Ставите в комнате анализатор и вызываете к себе человека на беседу.
И прямо спрашиваете: как он отностся к откатам, как он поступит в случае предложения отката, будет ли сам давать откаты, ну и т.п.
Потом смотрите результаты. (Не знаю как и в каком виде выдаются результаты анализа на Вашем приборе).
Однако если Вы директор фирмы, то сам факт такого опроса будет людей нервировать. В итоге получится, что откаты берут ВСЕ.
Будет лучше, если опрос проведет кадровый сотрудник.
А Вы будете сидеть в соседней комнате перед анализатором.
При этом сам факт опроса будет подаваться как обычная формальная процедура.
И чтобы не пугать человека, необходимо составить список вполне нейтальных вопросов, которые будут эталонными. Т.е. по ним Вы поймете общее эмоциональное состояние сотрудника. И если вопросы типа "Желаете ли Вы, чтобы фирма обеспечила Ваших детей льготными путевками в лагерь отдыха" не вызывают напряжения, а вот при вопросе про откаты чел напрягся... Ну, понятно...
Если же чел воообще напряжен по жизни и нет большой разницы между эмоциональными состояниеми при вопросах "Вам удобнее работать с 9-00 до 18-00 или же с 8-00 до 17-00" и "Как часто Вы грабите банки", то это означает, у чела есть проблемы- скорее всего личного плана или какие-то неприятности. Лучше всего постараться помочь ему.
Если же Вы будете напрямик без маскировки спрашивать про откаты, но напугаете всех. Во всяком случае при первом собеседовании с кандидатом на вакантную должность такой тест пройдет только тот, кто к такому тестированию специально готовился и отлично владеет собой.
Спрашивайте нужное, но задавайте свои основные вопросы среди других нейтральных.
Есть другой момент.
Допустим, человек вполне честен и откаты не берет. Но сам факт, что ему бесконечно их предлагают, его напрягает. Его сама эта тема напрягает и сама тема откатов ему противна.
А у него сложная семейная ситуация - жена постоянно требует денег и уговаривает откаты брать. Но чел упрямо отказывается.
Так вот.... При таком опросе чел будет напряжен и тест не пройдет, хотя он честен. Вы уволите честного человека. Как Вы рассматриваете такую ситуацию? Ведь она вполне реальна.
С другой стороны, как только становится известно про существование анализатора, Вы сразу резко повысите напряженность людей.
На какое-то время. А потом все привыкнут и будут проходить тест на ура.
Ради эксперимента попробуйте поработать под глазом видеокамеры. Пару недель Вы будете плеваться, а потом она (камера) станет Вам параллельна.
Так же и с голосовыми тестами будет.

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!
Вернуться к началу
 
 
Анна Боронина
 
СообщениеДобавлено: 15.02.06 20:17 

Зарегистрирован: 03.02.06 18:57
Сообщения: 9
Ай!!! Вообще-то есть другие методики. Вот такие например:

«К-фактор» (HR) – это система, которая позволяет автоматически в режиме реального времени протестировать сотрудников компании или претендентов на работу, связанной с высокой долей риска злоупотреблений служебным положением. На основании анализа истинности (ложности) сведений, сообщаемых тестируемым, система определяет наличие факторов риска в его поведении и дает прогноз их возможного проявления в будущем.
«К-фактор» (HR) определяет риск по следующим качествам работников:
- честности, лояльность к компании;
- отношение к конфиденциальной информации и секретности;
- добросовестность и профессиональная честность;
- работа в команде;
- хищение у работодателя;
- склонность к взяточничеству;
- мошенничество и лживость;
- склонность к употреблению наркотиков;
- отношение к употреблению наркотиков;
- отношение к употреблению алкоголя и пьянству;
- отношение к азартным играм и т.д.
Основные отличия «К-фактор» от обычных компьютерных тестов:
- высокая достоверность результата (более 90%) подтверждена специальными исследованиями технологии LVA (многоуровневый анализ голоса), проведенными за последние 5 лет, включая работы специализированных организаций в России;
- к тестированию нельзя подготовиться заранее;
- простой интерфейс и короткое время тестирования делает данную систему удобной в использовании;
- удобство в использовании (простой интерфейс), тестируемый опрашивается на его родном языке (вопросы задаются в устной и письменной форме на мониторе);
- не требует специального обучения для работе с системой, 15 минутный инструктаж позволяет превратить «К-фактор» (HR) в рабочий инструмент;
- результаты тестирования обрабатываются компьютером и отчет выдается сразу по завершению теста;
- не требуется специальное обучения работе с системой, 15 минутный инструктаж позволяет превратить «К-фактор» (HR) в рабочий инструкмент;

Садится человек перед компьютером, ему задается порядка 40 вопросов в открытой форме. А по окончании выдается граф с оценкой рисков. Причем, если риск средний, то это скорее значит от неких волнениях, которые испытывает тестируемый, связанных с личным отношением. Например: если у него близкий человек связан с проблемой наркотиков, то риск по наркотикам обозначится как средний. В общем, повод поговорить дополнительно. При наличии проблемы у самого тестируемого, риск выйдет в красной зоне.

А то что Вы предлагаете, очень сложно и требует серьезной подготовки для работе на таком анализаторе, Кстати, Vladimir_Mihailov вопрос, а какой анализатор Вы приобрели?
Вернуться к началу
 
 
Александр Горшунов
 
СообщениеДобавлено: 15.02.06 20:58 
Ведущий консультант
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 07.03.03 12:34
Сообщения: 18377
Откуда: г. Львов, Украина
Йой, ребята! Вы меня устали.
Самый надежный способ проверки персонала называется "пальцы в дверь". Еще хорошор помогает полевой телефон (сам пробовал, после второго поворота ручки у человека просыпается жажда чесмтно все рассказать)

_________________
С уважением,
Александр Горшунов
Вернуться к началу
 
 
Czyan
 
СообщениеДобавлено: 16.02.06 01:46 
Ведущий консультант
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12.07.04 19:19
Сообщения: 11506
Откуда: Планета Россия
Рябята...
Ну як дети...
Я чуть выше говорил про прохождение тестов в 400 (четыреста) вопросов и легкость обхода (и многочисленность косяков) lie-детекторов, а Вы про 40 вопросов...
Вы, видать, не присутствовали на настоящих "беседах", когда абсолютно точно знаешь, когда чел лжет, но все тесты идеальны...

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!
Вернуться к началу
 
 
Анна Боронина
 
СообщениеДобавлено: 16.02.06 12:16 

Зарегистрирован: 03.02.06 18:57
Сообщения: 9
Czyan
ага.. мы как дети, но все зависит от методики исследования :P
Вернуться к началу
 
 
Александр Горшунов
 
СообщениеДобавлено: 16.02.06 12:28 
Ведущий консультант
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 07.03.03 12:34
Сообщения: 18377
Откуда: г. Львов, Украина
"Ради эксперимента попробуйте поработать под глазом видеокамеры. Пару недель Вы будете плеваться, а потом она (камера) станет Вам параллельна" :) Пробовал. В конце недели засадил иглу в кабель камеры и она добросовестно перестала работать.

Анна! Абсолютных методик в исследованиях не бывает.

_________________
С уважением,
Александр Горшунов
Вернуться к началу
 
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:



Powered by phpBB © 2001, 2007 phpBB Group
© АУП-Консалтинг, 2002 - 2024