AUP.Ru > Новости   Электронная библиотека   Маркетинговые исследования   Консалтинговые услуги   Тендеры

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  
Автор Сообщение
Tanen
  Как узнать нагруженность персонала
СообщениеДобавлено: 25.06.13 15:05 

Зарегистрирован: 14.06.13 17:53
Сообщения: 7
Сфера деятельности: IT
Всем добрый день. Подскажите есть ли какие-либо инструменты для того, чтобы понять насколько занят сотрудник.
Объясню ситуацию. У меня небольшая it компания (13 сотрудников) все работают за компьютерами, что естественно.
Я пытался ввести модель KPI, создавая цели и задачи на основе опыта и интуиции (мол ты должен протестировать программу, написать столько строчек кода, а еще ответить 15 клиентам как решить их проблему), однако, как показала практика, у сотрудников всегда найдется какие-либо отговорки. Код сложный, клиент ничего не понимает, программа жутко глючит.
Однако есть сотрудники, которые все успевают и все получается. Короче нужен какой-то инструмент для контроля деятельности и занятости сотрудников. Кто-нибудь знает что-то подобное?
Вернуться к началу
 
 
Александр Горшунов
  Re: Как узнать нагруженность персонала
СообщениеДобавлено: 25.06.13 15:12 
Ведущий консультант
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 07.03.03 12:34
Сообщения: 18377
Откуда: г. Львов, Украина
Сфера деятельности: Маркетинг, маркетинговые исследования
Думается, что в вашей сфере, как и любой другой, где работа делается головой, а не руками (ногами) таких вариантов нет. Надо плясать только от результата.

_________________
С уважением,
Александр Горшунов
Marketolog.Info
Вернуться к началу
 
 
L54
  Re: Как узнать нагруженность персонала
СообщениеДобавлено: 25.06.13 15:40 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12.10.10 21:47
Сообщения: 4872
Откуда: Москва
Сфера деятельности: Безопасность труда
Tanen писал(а):
Всем добрый день. Подскажите есть ли какие-либо инструменты для того, чтобы понять насколько занят сотрудник.

Вот, пишу Вам ответ в рабочее время. Значит занят не на 100%.

_________________
Удача приходит и уходит, а бороться надо всегда.
Вернуться к началу
 
 
Kanton
  Re: Как узнать нагруженность персонала
СообщениеДобавлено: 25.06.13 16:49 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 08.03.08 11:07
Сообщения: 1726
Сфера деятельности: Системный анализ
L54 писал(а):
Вот, пишу Вам ответ в рабочее время. Значит занят не на 100%.

Вовсе не факт, что это снижает общую производительность. Хотя и не исключено.

Tanen писал(а):
Всем добрый день. Подскажите есть ли какие-либо инструменты для того, чтобы понять насколько занят сотрудник.

Только анализ результатов (в т.ч. отмазок) и времени работы сотрудника опытным экспертом. Регулировать время творческого работника - чаще всего вредное занятие.
Вернуться к началу
 
 
L54
  Re: Как узнать нагруженность персонала
СообщениеДобавлено: 25.06.13 17:09 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12.10.10 21:47
Сообщения: 4872
Откуда: Москва
Сфера деятельности: Безопасность труда
Kanton писал(а):
L54 писал(а):
Вот, пишу Вам ответ в рабочее время. Значит занят не на 100%.

Вовсе не факт, что это снижает общую производительность..

Знаю, поэтому и пишу с юмором. Это у меня вместо перекура.

_________________
Удача приходит и уходит, а бороться надо всегда.
Вернуться к началу
 
 
Lito
  Re: Как узнать нагруженность персонала
СообщениеДобавлено: 26.06.13 14:11 

Зарегистрирован: 20.06.13 13:34
Сообщения: 3
Сфера деятельности: Реклама, дизайн
Если сотрудники сидят за компьютером (как я понял у вас программисты), то есть смысл какую-либо программу установить для того, чтобы знать, на что они тратят время и собственно иметь какой-то материал для анализа. Есть программы, типа офисметрики, которые показывают, что делает сотрудник за компьютером, сколько времени у него форум активен, а сколько программа для кодинга. Получается и результат под контролем и процесс.
Вернуться к началу
 
 
L54
  Re: Как узнать нагруженность персонала
СообщениеДобавлено: 26.06.13 19:18 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12.10.10 21:47
Сообщения: 4872
Откуда: Москва
Сфера деятельности: Безопасность труда
Т.е. ВЫ за контроль выполненных операций? Или за контроль их результата?

_________________
Удача приходит и уходит, а бороться надо всегда.
Вернуться к началу
 
 
Александр Горшунов
  Re: Как узнать нагруженность персонала
СообщениеДобавлено: 26.06.13 19:46 
Ведущий консультант
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 07.03.03 12:34
Сообщения: 18377
Откуда: г. Львов, Украина
Сфера деятельности: Маркетинг, маркетинговые исследования
"Есть программы, типа офисметрики, которые показывают, что делает сотрудник за компьютером, сколько времени у него форум активен, а сколько программа для кодинга. Получается и результат под контролем и процесс"

Не, ну если программист не может сделать так, чтобы эта програмулина показывала работу программы для кодинга 24 в сутки, не зависимо чем в это время занят комп, то такого программиста надо сразу гнать.

_________________
С уважением,
Александр Горшунов
Marketolog.Info
Вернуться к началу
 
 
Алексей Ежов
  Re: Как узнать нагруженность персонала
СообщениеДобавлено: 06.07.13 01:15 

Зарегистрирован: 05.07.13 21:55
Сообщения: 24
Сфера деятельности: бизнес
Хм.. Если под инструментом имеется в виду программа мониторинга действий пользователя, то таймспайдер. Он, среди прочего, скрины экрана делает и хранит их на своём серваке. Дешево и сердито. Я так всех своих лентяев отловил.
Хотя за использование таких программ уважаемый Александр Горшунов может и морду набить, как он здесь захотел поразвлекаться:) topic35024.html
Вернуться к началу
 
 
Александр Горшунов
  Re: Как узнать нагруженность персонала
СообщениеДобавлено: 06.07.13 08:21 
Ведущий консультант
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 07.03.03 12:34
Сообщения: 18377
Откуда: г. Львов, Украина
Сфера деятельности: Маркетинг, маркетинговые исследования
Легко, поставили бы мне такую фигню на комп, одел бы мгнитор на голову.

_________________
С уважением,
Александр Горшунов
Marketolog.Info
Вернуться к началу
 
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:



Powered by phpBB © 2001, 2007 phpBB Group
© АУП-Консалтинг, 2002 - 2017