Как создать отдел маркетинга

Доброго всем дня!
Подскажите с чего нужно начать при создании отдела маркетинга. До сих пор частично функции маркетинга выполнял отдел поставок.
цель поставленная перед маркеингом - увеличение доходности предприятия.

1. Подумать.
2. Подумать.
3. Написать.
4. Отложить и подумать о кофе, тиграх.
5. Перечитать.
6. Переписать.
7. Апробировать. При необходимости переписать.
8. Презентовать.
9. Реализовать.
10. Проконтролировать.

Главное
Исследование (анализ реальной ситуации, перспектив, ресурсов)
Цели
План (бюджет, сроки)
Организация (штат, функции)
Мотивация (вознаграждение, культура)
Контроль (результаты: реальность, достижимость, сроки)

И прочитайте И. Манна "Маркетинг на 100%" - там есть все что нужно дял начала

_________________
С уважением, Роман.

Давайте начнем с начала- т.е. с конца....
Цель- "увеличение доходности предприятия" - к этому должен стремиться любой работающий на фирме - есть известное выражение - "У нас продают все - от уборщицы до ген. директора" Это образно - просто на имидж фирмы все влияет.
Подробнее расскажите о своей конторе: отрасль, величина, доля рынка, конкуренты, краткий анализ ситуации, как раньше справлялись, к чему стремитесь в идеале и на что реально рассчитываете, окучиваемая географическая область? Тогда можно будет говорить более предметно...
А так- берете ящик пива- садитесь с ген. директором и думаете...

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!

Хм, тут Цзян на соседнем топике эту проблему уже вспоминал.
Как сказал Савиор, сначала хорошо подумайте:
1. Нафига оно вам надо?
2. Почему вы хотите выделить его отдельно?
3. Какая цель этих телодвижений

Если вы смогли ответить на эти вопросы и определить цель, то вот под оную и подгоняйте функциональность.

_________________
С уважением,
Александр Горшунов

попить пиво с директором не получится.
насколько я поняла, он сам пока слабо представляет, а что собственно можно с этого отдела поиметь и все отдал в мои руки.
Как я уже говорила, частично функции отдела маркетинга выполнял отдел поставок.
Фирма занимается медикаментами; регионального значения, но при этом имеет филиалы практически во всех регионах, кроме Дальнего Востока. Долю рынка по всем регионам еще не просчитывали, а в родной области не более 2%.
Должно быть я не правильно сформулировала вопрос. Наверное он должен звучать таким образом: с чего вообще начать, как продать труд маркетолога, если задачи не были поставлены вообще.
Я по сути нахожусь сейчас в ситуации: пойди туда -не знаю куда, принеси то -не знаю что.

Дык про то и речь то :) Перед тем, как идти куда нибудь, нужно поставить цель, а потом ее достигать. Мысль забитая, но почему то все делают наоборот.

1. Проведите анализ своего рынка, спрогнозируйте стратегию.
2. Проведите аудит маркетинга в конторе.
3. Найдите отличия меж первым и вторым
4. Действуйте

_________________
С уважением,
Александр Горшунов

ТОгда мой ответ был очень хорошим планом действий

Или конкретизируйте, я сейчас прихожу в кабинет там есть <...>, хотят от меня <...>, мне для этого нужно <...>.
Дальше все как в школе на уроках математики:
Дано:
Доказать:
Решение:
ЧТД

Аллес!

_________________
С уважением, Роман.

Спасибо!
Примерно этим я и начала заниматься, нужна была поддержка и что то типа: верной дорогой идете, товарищи!!!

И еще уважаемая Kaktus, на общих словах, которые Вы нам написали мы уж точно не сможем выдать ничего кроме общих слов. Так что не ждите план действий типа:
1. в понедельник сделать то-то и запланировать то-то и то-то на вторник
2. во вторник выполнить запланированное и проанализировать то-то
3. в среду встретиться до обеда с тем-то а вечером на планерке сказть то-то
4. в четверг усталой прийти на работу т.к. в среду была планерка и до обеда читать почту, а после обеда писать то-то и то-то
5. В пятницу подвести итог недели, докласть генералам о планах на будущую неделю прибраться на раб. месте и пойти домой

Это утрирование конечно, но факт... спросите конкретнее - получите конкретный ответ. Маркетинг наука не очень конечно точная, но все почему-то хоят все точно знать

_________________
С уважением, Роман.

Kaktus
моя аська известна, спрашивайте - я сам организовывал два отдела маркетинга В одном случае с нуля и без $$$, а в другом с минус 1, но с вечнозеленой поддержкой. Результаты и там и там были положительными Правда в первом случае не продолжительные, т.к. работать все начало были первые результаты, но $$$ не нашлось и... и кончилось мое там присутствие, а отдел я знаю существует до сих пор, правда я не совсем понимаю чем они там занимаются без $$$

_________________
С уважением, Роман.