Оптимизация производства(бизнес-процессов)

Вот как раз набор этих действий меня и интересует!!!!

Уважаемые господа! То, что вы обсуждаете - очень сложный, длительный по времени осуществления и дорогостоящий проект. Недавно ведущее российское предприятие по выпуску гофротары "ГОТЭК" заключило контракт с австрийской фирмой по оптимизации модели функционирования предприятия на сумму 12 млн. $. Работа предстоит вам достаточно нудная и черновая.. Не бойтесь начинать и не бойтесь кучи бумаг, которая будет расти и расти.. Ведь вам придется расписать каждый шаг ваших сотрудников, каждое движение документов, схематизировать, собрать воедино весь этот муравейник и согласовать все эти шаги, затем составить должностные инструкции для каждого штатного субъекта вашего предприятия, возможно, придется составить несколько схем работы, которые будут касаться именно документооборота.. потом, при обсуждении получившихся схем с участниками этих процессов, ну и при внедрении модели, вы определите наиболее оптимальную форму работы вашего предприятия, причем будьте готовы к тому, что изменения могут вноситься на разных этапах, пока вы не найдете наиболее эффективную и максимально минимизирующую затраты модель функционирования вашего предприятия.

Генрих, в общем о предмете представление имеют все, человека интересуют конкретные этапы, порядок прохождения этих этапов, нормативы, програмное обеспичение, методики, чем конкретнее, тем нужнее.

_________________
С уважением, Игорь Меньшиков.

Позвольте посоветовать книгу Б.Андерсен "Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования" Практиктический менеджмент.
Тема построения БП не раз обсуждалась на форуме.
Если очень просто:
Рисуем поезд (цепочка создания ценности), каждый вагон, это ваше крупное действо (можно назвать БП) (Z: Конструирование нового изделия, Продажа продукции и т.д.). в каждом вагоне есть ящики, люди, машины.
Каждый элемент (люди, багаж, машины) - это подпроцессы, которые в свою очередь разбиваются на более мелкие подпроцессы (зонтик, молоток, канистра) и т.д. до простых операций.
Мой приятель, когда изображает какие-либо схемы и зависимости, использует рисунки (в данном случае поезд и что в нём) очень наглядно и весело (людям нравиться, а он работал в РЖД и Норникель)
Когда распишите (разрисуете), увидите, где двойная работа, где стоит объеденить и т.д. Возле каждого квадратика (ящика, сумочки, колеса) пишите: кто и что делает. А дальше вы будете оптимизировать всё ваше!
Я попытался другим языком передать то, что сообщил Генрих

Игорь, здесь нужно идти от общего к частному. Сначала выделить основные блоки, а затем делить их на подблоки, по мере необходимости, следующие и т.д. Вот пример для торговой непроизводственной компании:
«Выполнить план продаж» А0

блок А1 Управлять продажей.
Контролировать процесс продаж на основании плана продаж.

А2 Получить и обработать заказ покупателя
На основании договоров, предлагать товар и получить заказ от покупателя. Согласовать условия поставки с покупателем. Проконтролировать соблюдение условий договора. Дать распоряжение на отгрузку и заявку на транспортировку.

А3 Получить и выдать товар.
На основании распоряжений обеспечить выдачу товара и погрузку товара на транспорт.
Оформлять документы на товар. Давать информацию о движении товара.

А4 Обеспечить перевозку товара.
На основании договоров на перевозку и заявок обеспечить транспортом для перевозки товара. Дать заявку на выдачу денег перевозчику: до перевозки на 50% общей стоимости перевозки, после перевозки на оставшиеся 50%. Контролировать ход перевозки. Получать от перевозчика отчёты о выполнении графика доставки товара.

А5 Получить и выдать деньги.
На основании договоров и спецификаций на продажу и транспортировку и заявки на выдачу денег перевозчику получать от покупателя деньги и выдавать перевозчику деньги и доверенность. Информировать о поступлении денег.

Вот реестр необходимых для этого документов:
Реестр документов для блока А0


1.0. Cпецификация и информация покупателю
2.0. Спецификация и информация от покупателя
3.0. Зарегистрированная спецификация
4.0. Счет на предоплату
5.0. Информация о поступлении денег
6.0. Заявка на перевозку товара
7.0. Заказ перевозчику
8.0. Согласованные данные на транспорт
9.0. Информация о перевозчике
10.0. Распоряжение на выдачу товара
11.0. Заявка на выдачу денег перевозчику
12.0. Доверенность от перевозчика на получение товара и денег
13.0. Документация на товар
14.0. Отчет о движении товара
15.0. Накладная от перевозчика с доверенностью на получение товара и денег
16.0. Доверенность перевозчику на передачу товара
17.0. Накладная от покупателя (+доверенность, если нет печати)
18.0. Отчет о движении товара
19.0. Зарегистрированная накладная от покупателя (+доверенность, если нет печати)
20.0. Счет-фактура
21.0. Акт сверки
22.0. Акт сверки утвержденный
23.0. Акт сверки подписанный и реквизиты для возврата
24.0.3. Доверенность перевозчику на передачу товара и получение денег
25.0.3. Документы на полученные деньги
26.0. Доверенность от покупателя на получение товара
27.0. Распоряжение на возврат денег
28.0.6. Счет к оплате наличными за товар
29.0.6. Оплаченный счет
30.0. Отчет о ходе процесса продаж
31.0. Регламент отгрузки
32.0. Регламент перевозки

Это весь перечень необходимых документов. Расписывая каждый блок в отдельности, ты и указываешь все их перемещения и действия всех суъектов процесса.
Для начала главное определить основной стержень, а потом наносить на него все действия процесса. Так будет намного легче.

Yuliya



Т.е. строим подробный сетевой график (с зависимостями), а потом график Ганта (перечень работ во времени)

RIVS

Т.е. строим подробный сетевой график (с зависимостями), а потом график Ганта (перечень работ во времени)[/quote]

Простите мне мое невежество, а что такое график Ганта?

Посмотри:
[...]
По поисковику можно найти много

Диаграмма Ганта - это средство графического представления плана проекта.
Представляет в графическом виде длительность и последовательность задач проекта.
Также отражает задействованные ресурсы и их загрузку при выполнении задачи.

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!

Посмотрите здесь: [...]

_________________
С уважением, Игорь Меньшиков.