Отстройка от конкурентов

Нужно оценить....

Рекламу:
/на сколько она доходчива для потребителей
/выделяется ли она среди череды ей подобных объявлений
/решает ли она поставленные задачи
/адекватна ли она
/на сколько четко, явно и понятно объяснено как до Вас добраться
/есть ли в Вашей рекламе УТП

Места продаж
/чисто ли
/удобен ли подъезд
/вежлив ли персонал
/могут ли помочь сомневающемуся покупателю
/эстетично ли оформлены магазины
/понятно ли с первого взгляда на Ваши фасады: что Вы за фирма и чем занимаетесь
/достаточен ли ассортимент
/дисконт

Потребители:
/довольны ли они Вашими магазинами
/какие ассоциации у них вызывает Ваша ТМ
/предпочтут ли они при прочих равных Вашего конкурента
/все ли им понятно из Вашей рекламы
/довольны ли они предоставляемым сервисом
/что они хотели бы видеть и иметь
/довольны ли ценовой политикой

Кункуренты:
/чем они все-таки берут
/почему они еще не вымерли
/отличаетесь ли Вы от них

Дополнительные услуги
/а предлагаете ли Вы кое-что задаром
/доставка, погрузка-разгрузка, сборка, подъем на этаж

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!

Ответ конечно исчераывающий, но слишком много факторов для конкурентов близнецов. Кстати недавно Шатура прислала пилотный свод корпоративных правил. Вопрос: наскоько обосновано будет надавить для собственной выгоды при принятии таких правил и каков алгоритм действий.
С уважением Andrei

Каких правил?
На кого давить?
Как давить?
Куда давить и на что?
Что хотим получить в результате давления: минимум и максимум?
_______
А факторов много - о том и речь...
Моя удаленная консультация при минимуме информации будет достаточно общей...

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!

Правила: как отвечать, что одевать, как сидеть, как разгаваривать и т.д. Кстати многие из них далеко не оправданы рубашки например чуть ли не старообрядческие, но вместо того чтобы спорить (что мне кажется бесполезно) выудить лучшие условия для себя. Только опять же нельзя в лоб нужно как то в обход, а как?
С уважением , Andrei

Проще забить.
Они Вам что, определили форму одежды?
Как в Уставе РА- рукава заворачиваются до локтя, а воротник расстегнут на одну пуговицу?
Выберите, что Вам полезно, на остальное забейте.
А за исполнение попросите что-нить у Шатуры.
Много не дадут, но что-то добиться можно....

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!

Так о том и речь. Удивлен если честно, иронии про РА, для розничных продавцов такие правила, что устав детской присыпкой покажется, и форма одежды это капля в море, такие талмуды - сотнями страниц исчисляются. И за каждое неповиновение штраф в виде %нескидки. Вот и хочется отомстить, но разговорной речи порой не хватает.
С уважением, Andrei

Ну что сказать...
Видать руководство Шатуры очень теплые воспоминания об РА сохранило...
Нужно правило смотреть. Но... По старой русской традиции- закон что дышло- куда повернешь, туда и вышло.
Это как юрист говорю.
"Незнание законов не особождает от ответственности. Зато знание- запросто" Станислав Ежи Лец
Любой закон или правило содержит массу лазеек.
Если есть совершенно бредовые вещи, то срочно делайте свои стандарты и объясняйте им, что они не согласуются с ихними.
Вот тогда и будет повод приводить правила к общему знаменателю.

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!

А вообще... Бред это.
В нашей Тверской Шатуре- официяльный магазин.....
Кто во что горазд: продавцы не пойми какие, корчат из себя... Нахальные, одеты черте как... Толком ничего объяснить не могут, с клиентами не работают....
Какие правила?!

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!

Возможно здесь и кроется ключ. Так как я краем уха слышал, что Шатурские боссы от нашего представительства в экстазе, а от конкурентных боссов слышал, что в основе своей шатура низкосортная сеть смысле обслуживания: персонал неквалифицированный, в салонах бардель и т.д. А мы вроде как молодцы значит мы им особо дороги.
С уважением Andrei

Это значит, что Вас прессуют.
А как должно быть - см. выше.
Прессуйте их.
А персонал в Шатуре действительно отстойный. Я побывал раз - плевался.
Вот в "Соле-М" меня все порадовало, потому диванчик у них и купил - не поленился в Москву съездить.

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!