ROI in marketing

"А что народу так мало то на форуме? Раньше как то повеселее было"
Видать весь народ ушел в глухую подготовку к НОвому году :)

А проблемка действительно актуальная. Да и эксперты часто фиг обоснуют колебания спроса. Мне видится только один вариант: постоянный мониторинг объемов продаж и анализ всех возможных факторов, которые могут оказать колебания на его изменения.

Выросли продажи в марте, сразу анализируем имело ли это место в прошлом году, когда не было рекламы в январе? А не связан ли рост с эпидемией гриппа или еще какой заразы? Что еще могло повлиять на мартовские продажи? И тогда ужо сможем делать предположения об эф-ти.

_________________
С уважением,
Александр Горшунов

Мдаа, что-то народ мало интересуется.
Наверное придется закончить тему вот на этом:
[...]
(заказчик этого исследования GlaxoSmithKline)

Александр, и все-таки я с вами не соглашусь!
Да, конечно, внешние факторы могут влиять очень сильно, и , возможно, даже больше, чем наши усилия по продвижению лекарства (эпидемия, климат и т.п.). Мы это должны понимать , а не просто "тупо" принимать цифры из статпакета.
7-9 марта была конференция по прогнозированию на фармрынке "Pharma Forecasting Excellence Summit" (организатор - Eye for pharma). Там было очень верно отмечено, что в прогнозе важны не цифры, а наши предпосылки и процесс обсуждения событий, которые могут повлиять на результат
Но внешние факторы - штука редкая в аптечном рынке, продвижение влияет в первую очередь. И если говорить о влиянии факторов продвижения, то именно статистика позволит нам определить, какой фактор значим, а какой не значим, кто сильно влияет , а кто - нет. Тогда и получится ROI. А если брать их отдельно, тогда мы не смотрим на остальные и ошибаемся

Поеду в родной инстиут к математикам просить помощи...

"Александр, и все-таки я с вами не соглашусь!"
Дык а с чем не согласитесь то? С тем, что существуют различные группы факторов влияющих на продажи, кои математически обсчитать весьма проблематично? И весьма верно заметили забугорные товарищи, что цифрой горю не поможешь. Посему при прогнозировании продвижения на фарм рынке (да и на любом другом). Надобно сначала разбить факторы влияния на группы, учесть их силу и время влияния, сравнить возможные колебания спроса в динамике..... а уж потом пытаться оформить мат модель

_________________
С уважением,
Александр Горшунов

Задача на данный момент стоит такая.
Надо решить, нужно ли нам собирать данные по затратам на различные виды продвижения или нет. Да это ужасно, но уже за 2004 год в нашей компании найти их весьма проблематично!

joop а проджвижение в 2004 г. было эффективным али нет?
Ежели нет , то и подсчитывать затраты на продвижение смысла нет

_________________
Aim at the sun, and you may not reach it; but your arrow will fly higher than if aimed at an object on a level with yourself.
Оля

"Надо решить, нужно ли нам собирать"
:) Собирать всегда нужно, тем более что учесть ваши собственные затраты проблем быть не должно. С конкурентами труднее, но мониторинг носителей может помочь. Когда соберете, станет ясно каким образом данные обрабатывать (или РОИ считать или на глаз связь видко будет)

_________________
С уважением,
Александр Горшунов

Смсыл ROI и есть расчет эффективности. Т.е. сколько $ в продажах мы получаем из 1$ промо

Хм.... по мойму глубому убеждению, эф-ть любого действия нужно оценивать не в РОИ или других мат. эквивалентах, а по "способности приносить результат" (с) толковый словарь. Тобишь эф-ть продвижения должно измеряться в целом по объемам продвижения. А уже отдельно должны измеряться факторы повлиявшие на этот результат. Желательно по своему вкладу в общее дело - вот тут коэф-ты и помогут разобраться, кто что вложил.

_________________
С уважением,
Александр Горшунов

joop ну и ??? Я и так отлично знаю, что ROI это отношение чистой прибыли к затратам. Вы что свою дельту прибыли незнаете?
Под эффективно или нет , я имела в виду был ли прирост дельты прибыли по отношению к 2003 г, когда данных акций не проводилось.

_________________
Aim at the sun, and you may not reach it; but your arrow will fly higher than if aimed at an object on a level with yourself.
Оля