Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  
Автор Сообщение
Troll
  Re: Проблемы удержать клиента и завершить сделку? (строй. мат.)
СообщениеДобавлено: 04.08.09 14:21 

Зарегистрирован: 27.07.09 14:35
Сообщения: 28
Чтобы разрядить обстановку. Хочу сказать СПАСИБО всем кто поучавствовал в беседе. , спасибо Ольга Кряжич, отдельно .
Прекрасно понимаю мотивы всех месных гуру. Это ваш хлеб. Я у себя дома (на форуме) тоже такой же пер*** :lol: :lol:

понимаю что сдесь я выгляжу как толстолобик..
:mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:


Итак, кто такой толстолобик? В принципе - это любой из нас, вопрос лишь в пространственно-временном континууме (ну, и области основных навыков. То есть человек может быть асом программирования и рафинированным толстолобиком в автодиагностике и кулинарии... но здесь не про то, как правило, хороший спец в какой-либо другой области никогда не станет толстолобиком-мудаГом в любой другой).

Мастерами и диагностами, как известно, не рождаются, ими становятся в результате палки, труда и эволюции, "как в свое время эволюция сделала человека человеком" (с) "Полосатый рейс".

Итак, все мы когда-то были толстолобиками. Отсюда на, масло масляное, примере примеров следует, что не все толстолобики - тупые и безголовые существа.

В сущности они делятся на две категории - толстолобик, который рано или поздно перестанет быть толстолобиком и толстолобик, который быть толстолобиком никогда не перестанет. Вторых еще называют "толстолобик-мудаГ". О них и пойдет речь.

Итак, как отличить толстолобика обычного от толстолобика-мудаГа? Очень просто. Нужно лишь распознать в его действиях один-два из нижеперечисленных признаков, которые чаще всего присущи толстолобикам-мудаГам, но крайне редко присущи толстолобикам временным.

Эти признаки:

1) Слишком частое употребление знаков препинания. Таких, как "!!!!!!!!", "???????" или даже троеточия, на деле оказывающиеся пяти-, шести-, или даже семиточиями. В этот же пункт относим обязательное капсение толстолобиком. толстолобик-мудаГ не разговаривает, даже эпистолярно. Он орет. Так же толстолобик мудаГ никогда не пользуется такой мелочью, как знаки препинания. Огромное им, толстолобикам-мудаГам, спасибо, что хотя бы ставят пробел между словами!

2) Полное игнорирование поиска и правил форума. Толстолобик-мудаГ никогда не полезет искать решение проблемы внутри конкретного сайта, ему кажется, что он уже достаточно потрудился, слегка заюзав поиск в Яндексе и найдя этот сайт. Он, со своей проблемой наперевес, регистрируется и создает тему, в которой...

3) ... требует! Не просит, а именно требует помощи. Он, в отличие от толстолобика нормального, не станет в заголовке указывать суть проблемы, а просто напишет в нем "Помогите!", или даже "Помогите срочно!" (а, скорее всего - "ПОМОГИТЕ СРОЧНО!!!!!! КТО НЕ ЗАЙДЕТ ТОТ ЛАМЕР!!!!!!").

4) Толстолобик-мудаГ непосредственнен. "Непосредственнен" - значит, живет не по средствам. Толстолобик-мудаГ уверен, что все вокруг обязаны ему помочь и потому, не увидев через два часа после создания темы об огромном расходе какого-нибудь из ответов, он возмущается. Возмущение обычно выливается в "НУ ШТО НИКТО НЕ МОЖИТ ПОМОЧ ШТОЛИ???????????" и повторяется еще через пятнадцать минут, если не возымеет действие.

5) Толстолобик-мудаГ не считает себя толстолобиком-мудаГом. Это следует понять и принять сразу, не пытаясь зацепиться за рациональное зерно. Толстолобик-мудаГ считает мудаГами всех вокруг - но никак не себя. Поэтому, если вы все же не вытерпите и после пары-тройки воззваний откомментируете толстолобика-мудаГа чем-то типа "Мдя... Парень, юзал бы ты поиск", будьте готовы к тому, что вас немедленно обвинят в идиотизме, олигофрении, убийстве Кеннеди. Вы уже неправы по умолчанию, если вы не указали толстолобику-мудаГу по пунктам, что ему делать.

6) Вы сжалились над толстолобиком-мудаГом или перепутали его с просто толстолобиком. Вы помогли ему советом - дельным для любого, но не толстолобика-мудаГа, который, разумеется, нихера не понял. Готовьтесь к следующей серии - толстолобик-мудаГ свяжется с вами приватно. Скажем, по аське. И будет требовать немедленной помощи и решения его проблем. Именно требовать, а не просить - таким тоном, словно вы должны толстолобику-мудаГу очень много денег. На благодарность можете не расчитывать.

7) Впрочем, нет. Насчет благодарности - это я зря. Вопрос в том, кто что понимает под благодарностью. Для толстолобика обычного это несколько веббаксов или хоть бы просто пара слов на предмет "спасибо". Толстолобик-мудаГ, за@бав вас претензиями (напомню, он непосредственнен), удалится в оффлайн молча, удовлетворенно, по английски. И хрен бы с ним, но толстолобики-мудаГи не водятся по одиночке... Они обитают кучно, и в этом наша беда. Благодарность толстолобика-мудаГа проявится в том, что однажды он скажет другому толстолобику-мудаГу - постучись к такому-то, он мне за час все нахаляву сделал, ваще реальный чел. Для вас это новая торба, для толстолобика-мудаГа - выражение благодарности. Се ля ви.

8) Если вы обнаружили в себе один из пунктов - ваши дела не так плохи, с кем не бывает.
Два? Все хуже, вы на кривой дорожке, но вам еще не поздно начать работать над собой.
Три? Поздравляю. Вы - толстолобик-мудаГ. Но, поскольку вы - он, вы, в полном соответствии с законами жанра, не признаете себя таковым. Напротив, вы начнете обвинять в толстолобо-мудаГизме автора, это - подтверждение теории, а заодно - девятый из ее пунктов, которые пункты постоянно пополняются...
Вернуться к началу
 
 
Czyan
  Re: Проблемы удержать клиента и завершить сделку? (строй. мат.)
СообщениеДобавлено: 04.08.09 15:20 
Ведущий консультант
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12.07.04 19:19
Сообщения: 11506
Откуда: Планета Россия
Troll писал(а):
Прекрасно понимаю мотивы всех месных гуру. Это ваш хлеб. Я у себя дома (на форуме) тоже такой же пер***


Ошибаетесь.
У каждого из нас свой бизнес.
На проект к Вам не напрашиваемся.
Я, например, в машиностроении тружусь.
Мне регулярно предлагают проекты - выходят как раз с Форума АУП.Ру - отказываюсь - ибо работой загружен лет на 150 вперед.
Александр, насколько я знаю - только что не живет на работе.

Мы с Вами общались и говорили, что думаем.
Писали без соплей и не пытаясь влезть в Ваш кошелек.
А дальше поступайте как знаете.


Про толстых лобиков - я вообще не понял - к чему это?

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!
Вернуться к началу
 
 
Ольга Кряжич
  Re: Проблемы удержать клиента и завершить сделку? (строй. мат.)
СообщениеДобавлено: 04.08.09 16:00 
Советник по развитию бизнеса

Зарегистрирован: 06.03.09 16:38
Сообщения: 2250
Troll писал(а):
...спасибо Ольга Кряжич, отдельно

Да не за что!
Вот прочитала Ваш пост и подумала - насколько все же творческий наш народ.
Дешевая рыбка - постная уха (с)
На дурняк и уксус сладкий (с)
Мели Емеля - твоя неделя (с)
Зачем Вам все это было нужно? Или ник оправдывает поведение?
И никто не собирался к вам за тридевять земель ехать, чтобы поработать на Вас консультантом, потому как - за горой золотишко, но чужое, а дома копеечка, но своя.
:)

_________________
Cogito ergo sum.
С уважением - Ольга Кряжич
Вернуться к началу
 
 
Troll
  Re: Проблемы удержать клиента и завершить сделку? (строй. мат.)
СообщениеДобавлено: 23.10.09 14:12 

Зарегистрирован: 27.07.09 14:35
Сообщения: 28
Ольга Кряжич писал(а):
Вот прочитала Ваш пост и подумала - насколько все же творческий наш народ.
Дешевая рыбка - постная уха (с)
....
Зачем Вам все это было нужно? Или ник оправдывает поведение?

-а я вот тоже всё пытаюсь понять смысл .. к чему тут народная мудрость.....?
-зачем мне это нужно было? если уйти от стереотипов и просто читать сообщение то думаю все будет понятно.... мой ник появился задолго до того как Вы узнали кто такие троли. но менять из за каких-то виртуальных шаблонов мой профиль для каждого форума мне лениво....
-про толстолобиков это была страничка юмора. чтобы разрядить обстановку. но и тут чета все восприняли в штыки

-наткнулся на форум . посмотрел содержание. подумал что тут сидит та аудитория которая мне поможет. оказалось что форум наполовину мертвый... вот и все зачем мне это нужно было... на свои вопросы я нашел исчерпывающие ответы но правда на другом ресурсе. там не так болезненно воспринимают ники пользователей
Вернуться к началу
 
 
XOID
  Re: Проблемы удержать клиента и завершить сделку? (строй. мат.)
СообщениеДобавлено: 27.11.09 07:33 

Зарегистрирован: 05.03.09 18:47
Сообщения: 116
Откуда: Khabarovsk
Czyan писал(а):
Вот в том и речь - нет нормального контакта с клиентом.
У моего делового партнера менеджер работает - тому возраст больше 80-ти (!!!!) лет.
Вариантов развития событий у него два: или купят, или пошлют на XYZ.
Но если и пошлют - то скажут, почему послали, на каких условиях НЕ послали бы, на каких условиях купят еще.
И количество продаж у него нереально большое.
Вот так нужно работать.


У меня тоже такая мысль родилась в процессе. Я читал Бендлера и запомнил там один эпизод где он продавал американскую трахому типа Понтиак в 70 х годах. Тогда уже была мода на малолитражки и к нему подошёл клиент, с желанием такую малолитражку купить. А Бендлер ему с порога задал вопрос что то типа а вы что семью свою не любите? Ну и в процессе продал ему тот подержанный железный гроб, как самое безопасное решение.

Я подхожу к консультанту и расказываю ему что вот дескать не пробовал ты в таком духе вопросы задавать, а он мне говорит, так за такие вопросы и в морду можно получить.

И я так подумал что да можно зато продаж будет больше. :) методом поручика Ржевского.

Это конечно шутка, но в каждой шутке есть сами знаете чего.

_________________
Каждый действует в своих интересах, в меру их понимания. А в меру непонимания, в интересах того кто понимает больше.
Вернуться к началу
 
 
XOID
  Re: Проблемы удержать клиента и завершить сделку? (строй. мат.)
СообщениеДобавлено: 27.11.09 07:59 

Зарегистрирован: 05.03.09 18:47
Сообщения: 116
Откуда: Khabarovsk
Troll писал(а):
Александр Горшунов писал(а):
Во первых вы вносите бардак в ценовую ситуацию на рынке.
с менеджерами которые так мыслят , работать особенно тяжело
потому что прихожу и говорю - есть тендер обьем Х, у заказчика лежит коммерческое с ценой 10 уе. от конкурента, я не прохожу , давайте думать
- вариант Ваш : менагер говорит - ты не достоин такой скидки , потому что я не так долго с ними работаю и именно я обваливаю рынок.
-вариант мой: -менагер говорит - ок. только на эту сделку ты получишь такие спец условия. в результате сделка завершена с минимальной но прибылью.

офтоп. в результате беседы так и не понятно почему данный раздел называется
Практика и теория ведения переговоров, потому что из практики -ничего не было, а из теории -вывод что я не умею общаться с клиентом


А вы пробовали искать другие варианты. Вот у меня знакомый продавал ПО для властных структур через тендер. Он три раза тендер проиграл и все три раза добивался признания его недействительным, обнаруживая нарушения процедуры там и в конце концов из администрации сами к нему обратились сказав что он им надоел уже и вирусы их так достали а он им е даёт возможности ничего сделать и стал он там придворным поставщиком, заодно нажаловавшись на конкурентов дистрибуторам что те ниже рекомендованных цен предлагают. В итоге конкуренты сами отказались от своих предложений а у заказчика выбора нет и формального повода не брать его ПО, тоже.

Просто он очень сильно хотел получить этот контракт и готов был на всё идти.

_________________
Каждый действует в своих интересах, в меру их понимания. А в меру непонимания, в интересах того кто понимает больше.
Вернуться к началу
 
 
Troll
  Re: Проблемы удержать клиента и завершить сделку? (строй. мат.)
СообщениеДобавлено: 14.12.09 19:15 

Зарегистрирован: 27.07.09 14:35
Сообщения: 28
XOID писал(а):
Я подхожу к консультанту и расказываю ему что вот дескать не пробовал ты в таком духе вопросы задавать, а он мне говорит, так за такие вопросы и в морду можно получить.

+1
то что вы в это не верите не значит что не верят другие.

Цитата:
А вы пробовали искать другие варианты.
пробовал. или обойти менагера, или сменить поставщика
Вернуться к началу
 
 
nastenok
  Re: Проблемы удержать клиента и завершить сделку? (строй. мат.)
СообщениеДобавлено: 20.06.11 15:47 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 20.06.11 14:23
Сообщения: 83
Откуда: родилась в крыму, потом переехали в москву и сейчас учусь в Финляндии))
А я вот вас поддержу троль! Я прочитала всю историю всех сообщений, и мне прям както всё жёстко было! Прям переживала!
Я вам просто напишу!!!
ВСЁ БУДЕТ ХОРОШО!!!!Опыт надо только и всего!!!
Всегда есть выход и боле того!!вообще чудесно что вы признали, а главное анализируете ошибки!!!

Всем всем всем приятного дня!))

_________________
Нет пределов тому, чего вы можете добиться в жизни, за исключением тех пределов, которые вы устанавливаете в своем сознании.
Вернуться к началу
 
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:



Powered by phpBB © 2001, 2007 phpBB Group
© АУП-Консалтинг, 2002 - 2023