AUP.Ru > Новости   Электронная библиотека   Маркетинговые исследования   Консалтинговые услуги   Тендеры

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  
Автор Сообщение
nastenok
  Re: Услуги SEO: обсуждение сценария телефонного разговора
СообщениеДобавлено: 20.06.11 15:51 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 20.06.11 14:23
Сообщения: 83
Откуда: родилась в крыму, потом переехали в москву и сейчас учусь в Финляндии))
Сфера деятельности: IT sales assistant
спаасибо! попробую, к тому же все айтишники обычно мужчины!!!!
а как можно похвалить? ИТ?сказать, какой у вас красивый вебсайт*?
:D

_________________
Нет пределов тому, чего вы можете добиться в жизни, за исключением тех пределов, которые вы устанавливаете в своем сознании.
Вернуться к началу
 
 
nastenok
  Re: Услуги SEO: обсуждение сценария телефонного разговора
СообщениеДобавлено: 20.06.11 15:58 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 20.06.11 14:23
Сообщения: 83
Откуда: родилась в крыму, потом переехали в москву и сейчас учусь в Финляндии))
Сфера деятельности: IT sales assistant
Ещё одно! Я не могу понять почему большей частью говрю я! Я зыоню, и рассказываю! Хотя и знаю правило 80\20, но не знаю как переключиться на вопросы?
Я рассказала про компанию, и замолчала, на секунду, ну все обычно тоже молчат и потом спрагивают а как это б у софт! И я им рассказываю, ну они гворят вышлите инфу! Было пару раз когда они меня слушали слушали и тоесть я чувтсвую в голосе интерес, но понимая менталитет русских что страшно вё таки! чтото новое! хотя тут у ребят та же проблема, есть те которые и гворят нет спасибо лучше дорого но у производителя! тут немного сложеная легальная сторона, но в моих звонках до этого не доходит, моя задача, заинтересовать и быть в контакте с человеком!
а вопросы я должна спрашивать такие как, какие лицензии используете? какие до этого? есть ли ненужные? и на это им обычно надо время, они так сами не знают!

вот пишу всё и думаю а чего сложно то? просто взяла и спросила, и нее.....не чустсввую момент!

_________________
Нет пределов тому, чего вы можете добиться в жизни, за исключением тех пределов, которые вы устанавливаете в своем сознании.
Вернуться к началу
 
 
Александр Горшунов
  Re: Услуги SEO: обсуждение сценария телефонного разговора
СообщениеДобавлено: 20.06.11 16:35 
Ведущий консультант
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 07.03.03 12:34
Сообщения: 18378
Откуда: г. Львов, Украина
Сфера деятельности: Маркетинг, маркетинговые исследования
"а как можно похвалить? ИТ?сказать, какой у вас красивый вебсайт*?"
А фиг его знает, вебсайт, как вариант тоже сойдет, можно еще чего для похвалы придумать полазимши по тому же сайту.

"Я не могу понять почему большей частью говрю я! Я зыоню, и рассказываю!"
Дык вы ж звоните, вам и говорить :) Или если влом говорить, придумайте что то вызывающее реакцию. Я уже тут не раз писал, что когда сам занимался телефонными продажами, звонил и говорил: Вас приветствует город-герой Львов. Потом шел процесс выяснения статуса города и героя, после которого мы могли трепаться с респондентом о чем угодно.

"но не знаю как переключиться на вопросы?"
Дык очень просто, спрашивайте.

"Я рассказала про компанию, и замолчала, на секунду"
А нафига вы про нее рассказывали? Думаете оно кому то интересно?

"и потом спрагивают а как это б у софт!"
А вот эту тему можно легко обыграть и для затравки разговора и для втягивания в процесс общения. Все таки действительно бу софт понятие нетрадиционное и оригинальное, на этом и играйте, чем фигню про компанию рассказывать.

"а вопросы я должна спрашивать такие как, какие лицензии используете? какие до этого? есть ли ненужные? и на это им обычно надо время, они так сами не знают!"
А нафига вам ответы на эти вопросы? Вам продать свою лицензию или создать базу данных чужих?

"вот пишу всё и думаю а чего сложно то? просто взяла и спросила, и нее.....не чустсввую момент!"
А зачем его чувствовать? Вы просто настраиваетесь на разговор, как на героический акт общения с великим клиентом. Попробуйте представить, что вы просто с людьми общаетесь, типа на чашечку пива зашли.

_________________
С уважением,
Александр Горшунов
Marketolog.Info
Вернуться к началу
 
 
nastenok
  Re: Услуги SEO: обсуждение сценария телефонного разговора
СообщениеДобавлено: 20.06.11 17:25 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 20.06.11 14:23
Сообщения: 83
Откуда: родилась в крыму, потом переехали в москву и сейчас учусь в Финляндии))
Сфера деятельности: IT sales assistant
Спасибо огроменное!
Надо время всё впустить себе в голову, напишу лист всего!
И завтра в бой!! Очень помогли!
Я ещё напишу сюда, как у меня дела!

---------------------------------------------------
С уважением,
Анастасия

_________________
Нет пределов тому, чего вы можете добиться в жизни, за исключением тех пределов, которые вы устанавливаете в своем сознании.
Вернуться к началу
 
 
Александр Горшунов
  Re: Услуги SEO: обсуждение сценария телефонного разговора
СообщениеДобавлено: 20.06.11 21:29 
Ведущий консультант
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 07.03.03 12:34
Сообщения: 18378
Откуда: г. Львов, Украина
Сфера деятельности: Маркетинг, маркетинговые исследования
Пишите :)

_________________
С уважением,
Александр Горшунов
Marketolog.Info
Вернуться к началу
 
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:



Powered by phpBB © 2001, 2007 phpBB Group
© АУП-Консалтинг, 2002 - 2015