Управление знаниями

Спасибо за поздравление!

Есть немного времени, отвечу то, что Вас интересует.

Определение и систематика знания
Что такое знание?

Знание — это целенаправленное координирование действие (Акофф, М.Желена).
Его единственное доказательство или способ демонстрации заключается в достижении цели. Качество знания может быть оценено по качеству достижения (его продукта) или качеству координирования (его процесса), особенно если вмешиваются неконтролируемые факторы.

Приведем систематику основных форм знаний. Их логическое развитие представлено сверху вниз, с постепенным увеличением охвата цели или целей.

1. Сведения (или данные)
2. Информация
3. Знания
4. Мудрость

Например, для выпечки хлеба - сведения (или данные) — самые простые элементы
знания вода, дрожжи, крахмал, - их цель неясна и неоднозначна, им свойственна большая степень свободы (из одних и тех же элементов можно «испечь» не только хлеб, но и многое другое).

Информации свойственна более высокая конкретность цели, включающей объединение сведений или данных плюс их формулы и процедуры обработки. Ингредиенты и рецепт приготовления в результате дадут только хлеб, а не какие-либо другие продукты. Как только данные преобразованы в информацию, вернуть их в исходное состояние трудно (так же как невозможно реконструировать отдельные наблюдения из их средней величины). Информация — это целенаправленно обработанная совокупность данных.

Отсюда следует, что знания охватывают реальный процесс обработки входных данных (сведения, информацию, рецепт), включая координацию действия для достижения результатов, целей или получения продуктов. Их объем или качество определяется успехом (или неудачей) в достижении поставленных целей. Человек обладает знаниями о том, как выпекать хлеб, только в том случае, если сможет его испечь. Если же у него есть только его ингредиенты и рецепт — то он обладает информацией, исходными сведениями для знания.

Тогда мудрость соотносится с объяснимостью: если человек знает почему — а не просто что и как — тогда он не просто хорошо информирован или осведомлен, а обладает знанием и компетентностью. Многие могут использовать информацию и эффектив¬но соблюдать рецептуру: они обладают умением и являются специалистами. Они не выбирают свои цели, не говоря уж о знании-почему. Только мастер-руководитель знает, как скоординировать действие для достижения целей. Но только компетентный человек знает, почему были выбраны именно эти цели, а не другие.

Но это только базовая классификация. К ней могут постепенно добавляться и другие разделы.

Надуманная классификация. Нет ничего кроме информации.

Сведения, данные - это информация
Информация - информация
Знания - информация
Мудрость (опыт?) - информация

Эти четыре категории отличаются только объемом информации.

Упростите себе жизнь. Нет никаких классификаций. Есть только наличие или отсутствие информации, которое выражается в способности или неспособности испечь хлеб.

Избавьтесь от стереотипов, которые насаждаются полунаучной литературой, которая находит разницу между данными и информацией (наука об управлении знаниями), между информацией/данными и знаниями (гносеология, онтология и т.п.). А разница-то состоит только в объеме информации, т.е. в количественном признаке, а не в качественном признаке, как постулируется в той литературе.

Нет, Михайло, Знания не равны Информация!

_________________
Cogito ergo sum.
С уважением - Ольга Кряжич

Близкий по духу вопрос: чем отличается умный от мудрого?
Ответ: мудрый не делает ошибок. А умный - делает, но находит способ исправить.

Когда допускаю ошибку (а это бывает нередко), не казню себя, а вспоминаю эту пословицу. И сразу вижу, что надо предпринять.

_________________
Удача приходит и уходит, а бороться надо всегда.

Ну в общем я воспроизвел интересную информацию (знание?), над которой (которым?) стоит задуматься... Я ведь не просто так, пардон, в воздух пукнул...

Информация - это высокоабстрактное понятие, которое можно применить как к знаниям, так и к данным, сведениям, сообщениям. Это то же самое, что и ЧИСЛО в математике: неважно чего пять - камушков, спичек или просто чего-нибудь. Главное, что их пять!

Михайло, скажу так, немного утрируя и без подробностей: знания - это переработанная информация.

_________________
Cogito ergo sum.
С уважением - Ольга Кряжич

Ну чего вы накинулись на человека. Давайте я попробую изложить и иначе.

Данные - это любой кусок реальности, про который известно, что он так или иначе отражает объект нашего интереса. Как и что он отражает - пока точно неизвестно.

Информация возникает, когда связь объекта интереса и соответствующих данных уточнена, т.е. известна актуальность данных и их значение, и.т.п. Когда есть уверенность в совершенно определенном единстве объекта интереса и представляющих его данных, мы говорим что это единство представляет собой информацию.

Для решения разных задач требуется различная информационная картина объекта, т.е. требуются различные методы сбора данных. Иначе говоря, требуется разная информация. Когда есть уверенность в совершенно определенном соответствии (единстве) стоящей задачи и требуемой для ее решения информации, то мы говорим, что обладаем знанием. Мы знаем, как приготовить яичницу, когда убеждены, что для решения этой задачи нам необходимы и достаточны: яйца, масло, сковородка, огонь, прибор для фиксации времени с начала готовки, а также последовательность действий и процедур контроля.

До определения мудрости у меня сегодня мозг подняться не смог. Давайте пока обсудим три вышеприведенных определения.

Антон, данные и информация в принципе равнозначны.
А вот знания и информация - нет.
Знания - это информация об объекте + какой-то набор действий для взаимодействия с объектом.
Если взаимодействие уже было - возникает опыт.

ПС
Никто не накинулся.
Еще даже ногами не били.

_________________
Пусть Путь Ваш освещается Светом Души Вашей!

Давайте порассуждаем. Данные - это просто физические отпечатки, которые требуется просто хранить в целости и сохранности. Потом можно воспользоваться их соотнесенностью с какими-то объектами и извлечь определенную выгоду, но это потом, а сейчас мы выкинули из головы всякую соотнесенность, и храним данные таким образом, чтобы они не испортились. Жесткий диск с данными мы стараемся не ронять. Мы можем вообще не интересоваться в этот момент природой этих данных, эти данные могут вообще не относиться нами к конкретным объектам окружающего мира, а значит мы не можем еще воспользоваться ими, как информацией. Но мы УЖЕ храним их, бережно относимся к ним. К данным, которые до информации еще не доросли.

А вот информацией данные становятся только после того, как будет известно, какой конкретно объект или явление мира эти данные отражают, а также канал возникновения данных, характеризующий точность и актуальность информации.